Nedavno je naš prodajni tim g. Yang i Shelly otišao u Španiju da posjeti klijente, oni su veleprodaja, koji imaju značajnu kupovnu moć i prvenstveno ciljaju na evropsko tržište.
Tokom trodnevnog poslovnog putovanja u Španiji posjetila je gotovo 6 klijenata, a povratne informacije su sljedeće:
1. Jedan klijent namjerava stavljati visoki ormar robe.
2. Preostali klijenti uglavnom se fokusiraju na ženske tkanine odjeće, postoji jedna ured za kupovinu koja pokriva sve kategorije, poput kaputa, jakne, pantalona, majica, suknja, haljina itd. Otuda su odabrali opsežnije raspon uzoraka.
Trodnevna posjeta omogućila nam je da se detaljni razgovori bavimo svojim gostima o njihovim promjenjivim potrebama i kako ih možemo nastaviti da ih podržavamo u postizanju njihovih ciljeva. Povratne informacije koje smo dobili bili smo neprocjenjivi i željni smo implementirati poboljšanja koja smo predložili da bolje služimo našim kupcima.
